O CEO da Delta critica a fragilidade da Microsoft e elogia a estabilidade da Apple

O CEO da Delta criticou a Microsoft como uma plataforma particularmente vulnerável, enquanto sugeriu que a Apple é muito mais estável.

Quando uma atualização defeituosa paralisou a internet em meados de julho, causando problemas desde pontos de venda até gestão de voos, muitas empresas começaram a procurar culpados. E essa culpa recaiu em grande parte sobre a Microsoft e a empresa de segurança CrowdStrike.

Algumas das empresas mais afetadas foram companhias aéreas, como a American Airlines, United e Delta, que precisaram de aterrar os voos até que os seus sistemas voltassem a funcionar.

Numa nova entrevista no programa 'Squawk Box' da CNBC, o CEO da Delta, Ed Bastian, criticou a Microsoft enquanto elogiava simultaneamente a Apple. Quando questionado se a Delta reconsideraria o uso da Microsoft no futuro, Bastian respondeu:

"Temos de reconsiderar. A minha impressão é que [a Microsoft é] provavelmente a plataforma mais frágil nesse espaço... Quando foi a última vez que ouviram falar de uma grande falha na Apple?"

Quando o entrevistador pressionou Bastian para considerar se a razão pela qual a Apple não teve uma falha desse tipo é porque não é tão amplamente utilizada, o CEO evitou a pergunta completamente.

A Delta está atualmente a considerar processar tanto a Microsoft quanto a CrowdStrike para recuperar o seu alegado prejuízo de 500 milhões de dólares devido a problemas técnicos.

A Delta integrou alguns produtos Apple em várias partes do seu negócio, direta ou indiretamente. A Delta foi a primeira companhia aérea a usar o chat empresarial da Apple para ajudar os clientes.

Em 2021, a Delta Air Lines forneceu aos seus pilotos uma mala de voo eletrónica atualizada, mudando para o iPad Pro equipado com 5G.

Em dezembro de 2023, um utilizador do TikTok descobriu que um avião mais novo da Delta permite ligar diretamente os seus AirPods — ou quaisquer auscultadores Bluetooth — ao sistema de entretenimento a bordo.